Zarządzanie ryzykiem projektowym

Zarządzanie ryzykiem projektowym to proces, który obejmuje pięć etapów: identyfikację, analizę, ocenę, leczenie i monitorowanie. Ryzyko można ograniczać poprzez jego unikanie, akceptowanie, redukowanie lub przenoszenie.

Czym jest zarządzanie ryzykiem projektowym?

W zarządzaniu projektami ryzyko to każde potencjalne zdarzenie, które może mieć pozytywny lub negatywny wpływ na projekt. Zarządzanie ryzykiem projektowym to proces identyfikacji tych zdarzeń i radzenia sobie z nimi przed ich wystąpieniem lub w ich trakcie. Ryzyko może przybierać różne formy: choroby pracowników, niesprzyjającej pogody, nieoczekiwanych kosztów i opóźnień w transporcie.

Wszystkie projekty wiążą się z nieodłącznym ryzykiem. Zdolność do prowadzenia naszej inicjatywy z uwzględnieniem kluczowych ryzyk jest zatem jedną z najważniejszych umiejętności, jakich oczekuje się od project managerów.

Typy ryzyk projektowych

Ryzyko projektowe może wpływać na czas i zasoby wymagane do ukończenia projektu. Ryzyko może być wewnętrzne (pod kontrolą zespołu projektowego) lub zewnętrzne (poza kontrolą zespołu projektowego). Poniżej dodajemy najczęściej występujące rodzaje ryzyka i ich przykłady:

  • ryzyka finansowe, takie jak rosnące koszty, niedokładne prognozy budżetowe, wzrost kosztów pracy i materiałów, niska sprzedaż i wyzwania związane z zabezpieczeniem finansowania,
  • ryzyka strategiczne wynikające z błędów w strategii, takich jak wybór metodyki zarządzania projektami, która nie sprawdza się w projekcie, oparcie wysiłków na kulturze firmy, która wymaga aktualizacji, doświadczanie dużej rotacji pracowników lub inwestowanie w technologię, która jest trudna lub droga w użyciu,
  • ryzyka związane z wydajnością wynikające z niedotrzymania terminów przez członków zespołu, opóźnień, braku precyzyjnego planu projektu niezdefiniowanych celów i wskaźników KPI, korzystania z niewystarczających lub nieaktualnych badań rynkowych oraz rozszerzenia zakresu – tzw. scope creep (gdy początkowe cele rozszerzają się lub odbiegają od pierwotnych intencji projektu),
  • ryzyka zewnętrzne, które występują poza kontrolą zespołu projektowego, takie jak zmieniające się przepisy i regulacje, niestabilność rynku, niekorzystne warunki pogodowe, niedotrzymanie terminów przez dostawców, strajki pracownicze, niepokoje społeczne, wandalizm lub uszkodzenia oraz kwestie związane z łańcuchem dostaw,
  • pozytywne ryzyka (szanse) są nieoczekiwane, ale mają pozytywny wpływ na projekt, np. ukończenie zadań wcześniej niż oczekiwano lub poniżej budżetu, przekroczenie pierwotnych celów, zwiększenie wydajności dzięki nowemu narzędziu lub skorzystanie ze zmiany polityki.

Zarządzanie ryzykiem projektowym - metody

Aby móc osiągnąć pomyślne wyniki projektu, kluczowe jest zrozumienie typowych procesów zarządzania ryzykiem projektowym, jak również wiedza na temat strategii ograniczania ryzyka. Proces zarządzania ryzykiem pomoże zaplanować i przewidzieć zagrożenia, a strategie ograniczania ryzyka dadzą narzędzia do radzenia sobie z nimi, jeśli już wystąpią.

Proces zarządzania ryzykiem projektowym to ustrukturyzowany sposób radzenia sobie z zagrożeniami, które mogą wystąpić w projekcie. Chociaż można znaleźć pewne niewielkie różnice, proces zarządzania ryzykiem zasadniczo przebiega zgodnie z krokami wymienionymi poniżej. Proces ten może być stosowany zarówno w przypadku ryzyka pozytywnego, jak i negatywnego.

1. Identyfikacja ryzyk projektowych

Pierwszym krokiem do uchwycenia potencjalnych zagrożeń jest wiedza na ich temat. W tym kroku identyfikujemy poszczególne zagrożenia, które mogą mieć wpływ na Twój projekt, tworząc listę (lub arkusz kalkulacyjny) potencjalnych zagrożeń. Przykłady typowych ryzyk projektowych obejmują wdrożenie nowego narzędzia technologicznego do projektu, posiadanie słabo zdefiniowanego celu projektu lub rezultatu oraz brak odpowiednich środków ochrony zdrowia i bezpieczeństwa członków zespołu projektowego.

Skorzystaj z własnego doświadczenia zawodowego lub w zarządzaniu projektami i przypomnij sobie podobne projekty z przeszłości Twojej, lub Twoich kolegów. Zobaczysz, jakich wyzwań możesz się spodziewać. Warto również poprosić interesariuszy, członków zespołu i ekspertów merytorycznych o wygenerowanie pomysłów; mogą oni mieć wgląd w obszar, który przeoczyliśmy.

2. Analiza potencjalnego wpływu ryzyka projektowego

Na etapie analizy ryzyka projektowego zbadasz prawdopodobieństwo wystąpienia każdego zagrożenia, a także jego potencjalny wpływ na projekt. Możesz zacząć umieszczać tę listę ryzyk w rejestrze ryzyka – wykresie, w którym gromadzisz zagrożenia, a następnie informacje, takie jak poziom priorytetu i plany łagodzenia. Możesz rejestrować zarówno informacje jakościowe, jak i ilościowe.

3. Przypisanie priorytetu do ryzyka projektowego

Na tym etapie należy przypisać priorytet do ryzyka projektowego, wykorzystując prawdopodobieństwo i wpływ każdego zagrożenia w celu określenia jego poziomu. Oznacza to przypisanie każdemu ryzyku wysokiego, średniego lub niskiego priorytetu w oparciu o określone czynniki. Ocena ryzyka daje zespołowi szansę sprawdzenia, gdzie należy skupić swoją energię w celu jego ograniczenia.

4. Ograniczanie ryzyka projektowego

Opracuj plan ograniczenia każdego ryzyka i zapisz te plany w rejestrze ryzyk. Jak optymalnie ograniczać zagrożenia? Istnieją cztery powszechne sposoby ograniczania ryzyka, w tym unikanie go, akceptowanie, zmniejszanie (redukcja) i przenoszenie. Podjęcie decyzji, które podejście zastosować do każdego ryzyka wymaga indywidualnego podejścia. W tym miejscu musimy skorzystać z własnego osądu i wiedzy, aby określić, które z nich jest najlepsze.

 

  • unikanie: nie wszystkich zagrożeń można uniknąć, ale warto to robić, gdy tylko jest to możliwe. Unikaj ryzyka, jeśli istnieje duże prawdopodobieństwo jego wystąpienia. Czy np. Twój podwykonawca zyskał reputację dostawcy dostarczającego niską jakość pracy? Spróbuj znaleźć innego. Planujesz wydarzenie w porze deszczowej? Przenieś wydarzenie do wewnątrz lub na bardziej słoneczną porę roku.
  • akceptacja: akceptowanie ryzyka projektowego może mieć sens, jeśli ma ono niskie prawdopodobieństwo wystąpienia i będzie miało niewielki wpływ na projekt. Ostatecznie, jeśli ryzyko wystąpi, nie powinno to wykoleić projektu. Załóżmy, że zamówiłeś aranżacje ze słoneczników na przyjęcie weselne, ale kwiaciarnia mówi, że istnieje niewielka szansa, że nie będą mieli wystarczającej liczby kwiatów i będą musieli zastąpić niektóre z nich tulipanami. Ponieważ prawdopodobieństwo ryzyka jest niskie, a tulipany zamiast słoneczników nie zrujnują wesela, możesz zaakceptować ryzyko, zamiast szukać nowej kwiaciarni.
  • redukcja: redukcja ryzyka projektowego oznacza zmianę elementów planu w celu zminimalizowania prawdopodobieństwa wystąpienia ryzyka lub jego potencjalnego wpływu na projekt. Średnie i wysokie ryzyka są „dobrymi kandydatami” właśnie do redukcji. Redukcja wymaga zazwyczaj pewnego wysiłku lub inwestycji. Na przykład, project manager może zatrudnić nowych członków zespołu, jeśli zespół nie nadąża z pracą. Może to również oznaczać włączenie taktyk redukcji ryzyka do planu projektu. Bufory czasowe dla złożonych lub wrażliwych na czas zadań mogą zapewnić pewną elastyczność, jeśli prace zaczną się opóźniać. Posiadanie budżetu awaryjnego może pomóc w absorpcji nieoczekiwanych kosztów, jeśli takie się pojawią.
  • przenoszenie: transfer zagrożenia wiąże się z przeniesieniem ciężaru zarządzania ryzykiem projektowym na inną stronę spoza projektu. Może to oznaczać uzyskanie polisy ubezpieczeniowej lub zlecenie części prac stronie trzeciej. Ryzyko może nadal występować, ale bezpośredni wpływ na projekt będzie absorbowany przez kogoś spoza projektu.

5. Monitorowanie ryzyka projektowego

W ostatnim kroku należy skonfigurować proces monitorowania każdego ryzyka wraz z rozpoczęciem projektu. Wyznaczenie członków zespołu do monitorowania określonych zagrożeń i ich łagodzenia zapewnia stałe poczucie, gdzie znajdują się zagrożenia i jak prawdopodobne jest ich wystąpienie, dzięki czemu będziemy gotowi do ich rozwiązania, jeśli się pojawią.

Zarządzanie ryzykiem projektowym jest ważną częścią zarządzania projektami, ponieważ zagrożenia są niemalże nieuniknione w każdym projekcie. Nie martw się – rzadko kiedy udaje się całkowicie je wyeliminować. 

Narzędzia służące do zarządzania ryzykiem projektowym

Dowiedz się, jak wygląda zarządzanie ryzykiem w projektowym

Odpowiednio dobrane narzędzia pomagają zapewnić optymalną strukturę pomysłów, rozwiązań i wysiłków zespołu oraz służyć jako punkt odniesienia w całym projekcie. Oto kilka z nich, które warto rozważyć w procesie zarządzania ryzykiem projektowym:

  • plan zarządzania ryzykiem projektowym. Jest to dokument, który zawiera wszystkie informacje związane z ryzykiem w projekcie. Może on zawierać streszczenie, rejestr ryzyka, plany ograniczania ryzyka, właścicieli ryzyka i wszelkie inne informacje dotyczące ryzyka. Kierownicy projektów mogą aktualizować dokument w miarę postępów projektu i zmieniających się potrzeb,
  • rejestr ryzyk projektowych. Jest to wykres zawierający wszystkie zagrożenia związane z projektem, a także ich poziomy priorytetów, plany łagodzenia i inne ważne szczegóły. Rejestr ryzyk projektowych może być również nazywany matrycą ryzyka. Można znaleźć oprogramowanie do zarządzania projektami, które może pomóc w kompilacji rejestrów ryzyka lub stworzyć własny w arkuszu kalkulacyjnym. 

Nawiąż kontakty z innymi kierownikami projektów.

Uczestnictwo w Kursach Uczelni Łazarskiego może być świetnym sposobem na poznanie procesów i strategii ograniczania ryzyka projektowego. Rozpocznij naukę już dziś w Grupie Uczelni Łazarskiego, korzystając z najwyżej ocenianych Kursów:

Project management w marketingu
Zarządzanie zmianą w organizacji

Artykuł powstał na bazie materiałów z Coursery

Nasze programy

Joanna Knast

Mentorka programów na Lazarski University of Technology

 

Jest psycholożką z wieloletnią praktyką marketingową i szkoleniową w branżach: fintech, e-commerce, fundacjach i agencjach reklamowych. Z pasją rozwija swoje umiejętności biznesowe i psychologiczne dzieląc się zdobywaną wiedzą. Joanna posiada doświadczenie w zakresie zarządzania projektami, współpracy z partnerami, wdrażania strategii marketingowych, automatyzacji marketingu oraz pozyskiwania i aktywacji klientów.

 

W programach szkoleniowych, stara się łączyć najbardziej aktualną wiedzę psychologiczną i biznesową. Szczególny nacisk kładzie na możliwość wykorzystania kompetencji indywidualnych, budowania poczucia sprawczości, zarządzania stresem w pracy, motywacji oraz komunikacji w zespole

Zuzanna Krauzowicz

Starsza Prawniczka w FinTech Poland, specjalizuje się w regulacjach sektora finansowego.

 

Posiada doświadczenie w zakresie regulacji dotyczących przeciwdziałania praniu pieniędzy oraz finansowaniu terroryzmu, prawa bankowego, usług płatniczych oraz obrotu instrumentów finansowych.

 

Od 5 lat związana z Fundacją Fintech Poland (gdzie odpowiada za prowadzenie projektów na styku technologii i regulacji) oraz z Fundacją Polska Bezgotówkowa.

 

Współautorka publikacji i artykułów dotyczących m.in. RODO, AML, MIFID II, MIFIR, PSD2. Absolwentka prawa WPiA Uniwersytetu Warszawskiego.

Mariusz Truszkowski

Innowator, marzyciel, założyciel Szkoły w Chmurze. Swoim działaniem udowadnia, że system edukacji może działać naprawdę dobrze. Pokazuje, że Szkoła w Chmurze ze swoimi wspierającymi nauczycielami, przemyślanym modelem egzaminowania, platformą, podręcznikami oraz bogatą ofertą warsztatów rozwijających kompetencje jest przykładem edukacji na miarę XXI wieku.

 

Zjeździł spory kawałek świata, odwiedzając rozmaite szkoły oraz społeczności i ich twórców, znajdując dobre praktyki i powtarzające się wzorce działania, uzupełniając to wszystko wiedzą naukową oraz własnym doświadczeniem.

 

Twórca Zielonej oraz Turkusowej Wieży – sieci przedszkoli oraz szkoły.

 

Klauzula informacyjna

Zgodnie z art. 13 rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych RODO, Dz. U. UE. L. z 2016 r. Nr 119) informujemy, iż:
 
  1. Administratorem Twoich danych osobowych jest Uczelnia Łazarskiego z siedzibą w Warszawie przy ul. Świeradowskiej 43, 02-662 Warszawa.
  2. Administrator powołał Inspektora Ochrony Danych, z którym można się skontaktować pod adresem – iod@lazarski.edu.pl.
  3. Twoje dane osobowe będą przetwarzane w celu uczestnictwa w wydarzeniu pt.: „Przyszłość pracy: nowoczesne ścieżki kariery” na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b – realizacja oraz podejmowanie działań w celu wykonania umowy oraz art. 6 ust. 1 lit. f RODO, uzasadnionego interesu jakim jest zapewnienie kontaktu z uczestnikami, promocja i rozwój nauki, kształtowanie i promowanie kadry naukowej oraz promocja działalności edukacyjnej Administratora. Dane mogą być także przetwarzane w celu realizacji ciążących na Administratorze obowiązków prawnych wynikających z przepisów prawa podatkowego, czasu przedawnienia należności/zobowiązań podatkowych na podstawie art. 6 ust. 1 lit. c RODO.
  4. Twoje dane osobowe mogą być również przetwarzane przez Administratora w celu:
    – prowadzenia działań marketingowych własnych usług edukacyjnych na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f,
    – prowadzenia kampanii promocyjnych, reklamowych i innych działań marketingowych związanych z usługami edukacyjnymi Administratora w formie mailingu, jeżeli udzielisz zgody, na podstawie art. 6 ust. 1 lit. a ogólnego rozporządzenia o ochronie danych osobowych RODO, art. 172 ustawy z dnia 16 lipca 2004 r. Prawo telekomunikacyjne oraz ustawy z dnia 16 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną.
  5. Twoje dane osobowe będą przechowywane przez Administratora przez okres niezbędny do realizacji Twojego uczestnictwa lub do czasu przedawnienia ewentualnych roszczeń. W przypadku przetwarzania na potrzeby marketingu produktów własnych na podstawie prawnie uzasadnionego interesu – do czasu jego istnienia lub zgłoszenia sprzeciwu przez osobę, której dane dotyczą, w przypadku wyrażenia zgody na ich przetwarzanie do czasu odwołania zgody.
  6. Odbiorcami Twoich danych osobowych będą podmioty uprawnione do uzyskania danych osobowych na podstawie przepisów prawa. Dane osobowe mogą zostać przekazane przez nas podmiotom, które obsługują systemy teleinformatyczne Administratora oraz udostępniające narzędzia teleinformatyczne lub świadczące dla Administratora usługi pocztowe, hostingu, chmurowe czy niszczenia dokumentacji.
  7. Twoje dane osobowe nie będą poddawane zautomatyzowanym decyzjom, w tym nie będą profilowane.
  8. Posiadasz prawo do żądania od Administratora dostępu do danych osobowych, prawo do ich sprostowania, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania, prawo do przenoszenia danych, a w przypadku wyrażenia zgody na ich przetwarzanie prawo do cofnięcia zgody w dowolnym momencie (bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano na podstawie zgody przed jej cofnięciem).
  9. Masz prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego – Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.
  10. Posiadasz prawo wniesienia, w dowolnym momencie, sprzeciwu – z przyczyn związanych z Twoją szczególną sytuacją – wobec przetwarzania danych osobowych, opartego na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f RODO.
  11. Podanie danych osobowych jest dobrowolne, jednak konieczne do realizacji celów, do jakich zostały zebrane. Niepodanie danych może skutkować niemożliwością uczestnictwa w wydarzeniu.
  12. Twoje dane osobowe nie będą przekazywane do państwa trzeciego/ organizacji międzynarodowej, o ile nie będą tego wymagały prawne obowiązki Administratora.
 
Administrator działając na podstawie uzasadnionego interesu jakim jest prowadzenie dokumentacji organizowanych wydarzeń oraz przekazywanie informacji o nich, informuje, że podczas wydarzenia, będą wykonywane, za pośrednictwem wyznaczonej osoby/osób, w jego trakcie zdjęcia. Każdy z uczestników biorąc udział w wydarzeniu akceptuje, że jego wizerunek umieszczony na fotografiach może zostać rozpowszechniony na stronach internetowych należących do Uczelni oraz na fanpage Uczelni na portalu społecznościowym Facebook, Instagram oraz LinkedIn. Uczestnikom wydarzenia przysługuje możliwość odwołania udzielonego zezwolenia.

Agnieszka Bajer

Trenerka Improv, improwizatorka i  wokalistka klasyczna.

 

Jej pasją jest muzyka i improwizacja i z nimi połączyła swoją drogę zawodową.

 

Absolwentka Akademii Muzycznej w Łodzi i Wrocławiu, szkoły Olimpic Improv w Chicago oraz scenariopisarstwa w Warszawskiej Szkole Filmowej.

 

Od 2010 roku współtworzy spektakle improv z grupami: Teatr Ab Ovo, Impro Quartet, Musical Improwizowany oraz Bez Klepki. Współpracuje regularnie z gwiazdami świata kabaretu i estrady. Improwizacja poprowadziła ją w stronę scenariopisarstwa i stworzyła autorski program warsztatów „Impro dla scenarzystów”, które prowadziła w Warszawskiej Szkole Filmowej oraz w StoryLab.Pro.  Poprzez improwizację ćwiczymy akceptację, uważność oraz zwinność w myśleniu. Słynne „Tu i Teraz” przestaje być enigmatyczne i staje się przygodą. 

 

Na codzień śpiewa w chórze Opery Narodowej, gdzie ma okazję poczuć siłę współpracującej ze sobą grupy ludzi. 

Ilona Perużyńska-Zych

Dyrektorka Personalna I Akredytowana Mentorka i Managerka Programów Mentoringowych EMCC Global l Coach ICC I Praktyk Biznesu.

 

Od ponad 15 lat zarządza zespołami, organizacją procesów na wielu poziomach organizacji.

 

Doskonalone zna rynek pracy i jego złożoność. Zwinnie porusza się w obszarze budowania relacji oraz kultury organizacyjnej. W swojej pracy wykorzystuje umiejętności coachingowe i mentoringowe. Jej pasją są Ludzie. Inspiruje ją przyszłość i jej potencjał. Fascynuje ją Reverse mentoring.

Zapisz się na Inaugurację Lazarski University of Technology

Konrad Wawruch

Polski przedsiębiorca technologiczny, twórca przedsięwzięć i inwestor. Założył 7bulls.com, grupę firm dostarczających globalnie innowacje oparte na sztucznej inteligencji i chmurze dla finansów, handlu detalicznego, farmacji, motoryzacji i mediów. Jest odpowiedzialny za nowe przedsięwzięcia oparte na badaniach i rozwoju w grupie 7bulls jako CEO Accelevation, ramienia inwestycyjnego grupy. Poszukuje wyjątkowych startupów Blockchain przez seryjnych przedsiębiorców w True Global Ventures 4 Plus, a następnie przenosi je na wyższy poziom jako partner zarządzający TGV 4 Plus Follow On Fund, we współpracy z innymi renomowanymi VC na późnym etapie rozwoju.

 

Aby usprawnić wprowadzanie innowacji na rynek, doradza VC, PE i akceleratorom, jest członkiem Rady Koalicji na rzecz Polskich Innowacji – międzysektorowej sieci, która wzmacnia powiązania w ramach ekosystemu innowacji poprzez promowanie dobrych praktyk i mądrej legislacji. Zespoły badawczo-rozwojowe, które założył i zorganizował, zatrudniają dziś ponad 2000 pracowników badawczo-rozwojowych, pracujących dla globalnych przedsiębiorstw z Polski.

Krzysztof Piech

Profesor nadzwyczajny (Uczelnia Łazarskiego), dr hab. nauk ekonomicznych (SGH), otrzymywał stypendia naukowe na najlepszych uczelniach w Europie i w Azji. Ewangelista technologii blockchain i bitcoin w Polsce. Dyrektor Centrum Technologii Blockchain przy Uczelni Łazarskiego. Członek Polskiego Towarzystwa Ekonomicznego, British Alumni Society, Polskiego Stowarzyszenia Bitcoin. Były lider biznesowy Strumienia „Blockchain / DLT i Waluty Cyfrowe” – rządowego programu „Od papierowej do cyfrowej Polski”. Ekspert różnych ministerstw, urzędów centralnych oraz regionalnych. Doradca kilku startupów blockchainowych.

Tomasz Klekowski

Praktyk transformacji cyfrowej działający w ramach wielu organizacji, wykładowca studiów MBA i podyplomowych, 15 lat doświadczenia w tworzeniu i zarządzaniu międzynarodowymi zespołami pracującymi w warunkach pracy zdalnej i hybrydowej: Dyrektor ds. Rozwoju Rynku B2B EMEA Intel – 2013-2018, Dyrektor Zarządzający w regionie Europy Środkowo-Wschodniej Intel – 2006 – 2013, Dyrektor Sprzedaży w regionie Europy Środkowo-Wschodniej Intel – 2002-2006. Odpowiedzialny za wdrożenie w biurach Intela w Polsce i Czechach nowej koncepcji organizacji pracy w biurze ‘The Way We Work’ – nastawionej na pracę hybrydową (2012-2013).

 

Twórca warsztatów poświęconych pracy zdalnej realizowanych w ramach: Letniej Akademii Lewiatana, Szkoły Euroliderek, stowarzyszenia HR Generation Next. Absolwent Politechniki Wrocławskiej, wydział Zarządzania i Marketingu oraz INSEAD Executive Programme. Jeden z pierwszych w Polsce promotorów pracy zdalnej.

 

Marlena Wieteska

Obecnie ekspertka od innowacji na Uczelni Łazarskiego oraz na Lazarski University of Technology, wykładowczyni, trenerka i mentorka.

 

W swoich działaniach zawodowych łączy szerokie doświadczenia z pracy w fintechach, w startupach, w agencjach digitalowych, z własnej działalności oraz z pracy na stanowiskach menadżerskich w bankach z wiedzą marketingową, sprzedażową, z zarządzania projektami i zmianą, jak i z wiedzą psychologiczną. 

 

Entuzjastka interdyscyplinarności i eksperymentatorka.

 

Katarzyna Syrówka

Akredytowana mentorka rozwoju talentów, drogi zawodowej oraz budowania poczucia dobrostanu pracowników w EMCC na poziomie Senior Practitioner level® oraz certyfikowany coach Gallupa, facylitatorka modelowania stanowiska pracy wg metodyki Job Crafting, praktyk biznesu z ponad 28-letnim doświadczeniem w zarządzaniu strategicznym, sprzedaży i konsultingu biznesowym, właścicielka marki syrowka.com. Asesorka programów mentoringowych oraz akredytacji dla mentorów w EMCC Global.

 

Autorka corocznego RAPORTU Future, ukazującego trendy rynku pracy i zawodów przyszłości. Strateg i wizjoner (Gallup®) prowadzący organizacje ku przyszłości. Przeprowadza liderów oraz firmy z wczoraj do jutra, w oparciu na ich dobrostan i wspiera poczucie sprawczości.

 

Mentorka rozwoju organizacji opartej na potencjale ludzi.